Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Horé-Plaza Handelsonderneming omgaat met uw persoonsgegevens. Wij zijn gevestigd aan De Werven 6, 2731 AZ Benthuizen, en staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74529765. Voor vragen over privacy bereikt u ons via info@horeplaza.nl of 079 - 331 39 97.

Deze verklaring geldt vanaf 10 juli 2026.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft. Vult u het contactformulier in, dan vragen wij uw naam, e-mailadres, het type aanvraag en uw bericht. Uw bedrijfsnaam en telefoonnummer zijn optioneel, net als het meesturen van een plattegrond of foto. Belt of mailt u ons rechtstreeks, dan verwerken wij de gegevens die u daarbij deelt.

Daarnaast houdt onze hostingprovider technische logbestanden bij (zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina). Die zijn nodig voor de veiligheid en het goed functioneren van de website.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte of advies op te stellen en, als daar een opdracht uit volgt, de overeenkomst uit te voeren. De grondslag daarvoor is de uitvoering van een overeenkomst of de stappen die daaraan voorafgaan. Voor de technische logbestanden is de grondslag ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en werkende website. Wij gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde reclame en verkopen ze nooit aan derden.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvragen via het formulier, per e-mail of telefoon bewaren wij zolang dat nodig is voor de afhandeling, en daarna maximaal één jaar na het laatste contact. Wordt u klant, dan bewaren wij de gegevens die bij de opdracht horen zo lang als de wettelijke (fiscale) bewaarplicht voorschrijft; voor administratie is dat zeven jaar.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de website en onze e-mail te laten werken, zoals onze hostingprovider en e-maildienst. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt. Is voor een opdracht ons zusterbedrijf JD Grote Keuken Service betrokken (installatie en service), dan delen wij de gegevens die daarvoor nodig zijn. Verder verstrekken wij uw gegevens alleen aan derden als de wet dat vereist.

Voor het meten van websitegebruik en het resultaat van onze advertenties maken wij, uitsluitend nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven, gebruik van diensten van Google: Google Tag Manager, Google Analytics en Google Ads. Google kan daarbij als verwerker gegevens verwerken (zoals een cookie-id en uw IP-adres), waarbij ook verwerking buiten de EU kan plaatsvinden. Hierop is het privacybeleid van Google van toepassing. Geeft u geen toestemming, dan laden deze diensten niet.

Cookies

Deze website gebruikt drie soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies zijn nodig om de site te laten werken en om het contactformulier te beschermen tegen misbruik. Deze staan altijd aan; daarvoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies meten het gebruik van de website (via Google Analytics), zodat wij de site kunnen verbeteren.
• Marketingcookies laden na uw toestemming Google Ads-conversietags, waarmee wij meten welke advertenties tot een aanvraag leiden en onze advertenties gerichter kunnen inzetten.

Voor de analytische en marketingcookies werken wij met Google Tag Manager en Google Consent Mode v2. Standaard staan deze cookies uit: ze laden pas nadat u daarvoor via de cookiemelding toestemming heeft gegeven. U kunt uw keuze per categorie maken, en met "Alleen noodzakelijk" blijft het bij functionele cookies. Uw keuze kunt u op elk moment aanpassen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Beveiliging

De verbinding met deze website is versleuteld (https). Wij beperken de toegang tot uw gegevens tot de mensen die ze nodig hebben voor de afhandeling van uw aanvraag en nemen passende technische maatregelen om verlies of misbruik te voorkomen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen een verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens opvragen om ze mee te nemen naar een andere partij. Stuur uw verzoek naar info@horeplaza.nl; wij reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Wij horen het graag en lossen het op. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website of onze dienstverlening verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum waarop die geldt.